|
Правила общения с налоговыми инспекторами
Каждый раз, когда с очередной незапланированной проверкой к Вам на фирму
приходит налоговая инспекция вы начинаете нервно содрогаться и теряете
самоуправление? Забудьте отныне о подобной реакции на появление государственных
служащих! В нашей статье мы предоставим вам ряд конкретным правил и
рекомендаций, соблюдая которые вы обеспечите себе успех проведения подобных
проверок!
Известно, что даже если визит налоговой инспекции и не свалился вам как снег на
голову, то, все равно, бурю положительных эмоций он не вызовет. Однако,
соблюдение ряда простых правил общения с налоговым инспектором непременно
позволит вам пережить проверку без какой-либо нервотрепки и вреда для вашего
бизнеса. Всегда стоит помнить о том, что кроме существующих официальных правил
общения с такими представителями фискальных органов есть еще и неформальные
взаимоотношения между государственными служащими и бизнесом. Рассмотрим же
важнейшие из них.
Правила, которые регулируются нормативными документами.
Конкретно определенного порядка поведения с налоговым инспектором как такового
не существует. Существуют правила и нормы поведения для государственного
служащего во взаимоотношениях с представителями организаций и гражданами. Такие
правила, к примеру, определены Федеральным Законом «О государственной
гражданской службе Российской Федерации». Еще одним примером, которым может
руководствоваться налоговый инспектор, является Налоговый кодекс Российской
Федерации (в конкретном случае его пятая глава, в которой определяется
ответственность налоговых органов и должностных их лиц). Суть таких законов
проста: налоговый инспектор – для предпринимателя (и ни как не наоборот).
Теперь о принципах делового общения.
Прежде всего необходимо найти некую золотую середину между беспрекословным
выполнением требований инспектора и жестким им противостоянием. Помните, что все
разногласия должны решаться в пользу налогоплательщика, а чтобы таковых и не
возникало важно помнить о следующих моментах!
1. Необходимо ознакомиться внимательно с решением налоговой инспекции, предметом
и целью ее проверки, а также проверяемым периодом. Нужно направить все силы на
устранение всех возможных недочетов и в первую очередь в тех документах, что
указанны в решении инспекции.
2. Назначьте ответственное лицо, которое и будет контактировать с инспекторами,
проведите инструктаж со своими сотрудниками. Главное поменьше необдуманных слов
и произнесенной лишней информации. Помните, что никогда не стоит предоставлять
сведений больше, чем их требуют от вас в решении.
3. Старайтесь выдерживать некую паузу между вопросом или же требованием
инспектора и предоставлением необходимых сведений, а данное время используйте с
пользой для себя. Однако сильно затягивать также не стоит - это попросту может
стать поводом для обвинения вас в укрывательстве информации или же в подтасовке
документов.
4. Помните, что с налоговым инспектором возможно и нужно спорить, только это
нужно делать грамотно, в законной корректной форме. Это потребует
соответствующей юридической осведомленности и подкованности. Зато так вы сможете
сохранить не только вашу лишнюю копеечку, но и ваше «лицо».
5. Не стоит забывать и о том, что и вам закон не запрещает фиксировать нарушения
(только уже со стороны инспекторов). Поэтому, не ленитесь и более того не
стесняйтесь соответствующим образом документировать все эти нарушения.
6. Стоит проверить сложенный в результате проверки акт, а также обоснованность
изложенных в нем всех нарушений. В случае же несогласия с замечаниями вам стоит
подать возражение поданному акту проверки.
Теперь об основах неформального общения. Помните, что налоговый инспектор прежде
всего человек, которому также свойственно и плохое настроение, и
метеорологическая зависимость, ну и просто несносный характер. Все это
необходимо иметь в виду и не раздражаться по этому поводу. Большинство
сотрудников налоговой инспекции в личной беседе неоднократно признавались, что
ход проверки может завесить просто от того, как «ляжет фишка». Однако есть такие
вещи, которые приветствуются и наоборот, которые запрещены категорически.
Хорошим тоном будет: предоставление отдельное помещения для налогового
инспектора с приемлемыми условиями для труда; ваше открытое проявление уважения
и дружелюбия к представителям государственной службы.
Себе можно позволить: демонстрацию осведомленности и в вопросах ведения
бизнеса, и в различных юридических аспектах; обращение к руководству проверяющих
для того, чтобы разрешить спорные моменты; искренние удивление выявленным
ошибкам и показательную порку бухгалтеров.
Ни в коем случаи не допускается: заискивать перед налоговым инспектором либо
зазнаваться своими влиятельными связями «на верхах»; не стоит предлагать подарки
или взятки; не торгуйтесь в момент подписания акта.
|